Telemarketing er en marketingstrategi, som benytter telefonisk kontakt for at præsentere eksisterende eller potentielle kunder for de forskellige ydelser, som dit firma har, og på den måde øge firmaets omsætning. Det kan virke som en lettere gammeldags idé, fordi de fleste ikke ligefrem bliver begejstrede for at få en telefonsælger i røret, men faktum er, at det virker. Hvis det ikke virkede, så ville de forskellige telemarketingfirmaer ikke kunne vise nogle resultater og vil på baggrund af dette sandsynligvis ikke eksistere særlig længe i en hård konkurrenceverden, som ikke ser sig særlig glad på ineffektivitet.

Dette kan telemarketing tilbyde

Telemarketing er egentlig et meget bredt begreb, der dækker over mange forskellige funktioner, der kan varetages telefonisk på vegne af dit firma. Det kan være kontakt mellem jeres firma og andre firmaer med henblik på mersalg, og det kan også være direkte kontakt til potentielle kunder med henblik på salg. En af de vigtige funktioner er mødebooking, som går ud på at skabe kontakt mellem dit firma og potentielle kunder. Det går kort sagt ud på at ringe til potentielle kunder og forsøge at sætte et møde og mellem kunden og udbyderen. Her er det vigtigt, at mødebookeren ved en masse om dit firma, så de kan vejlede de potentielle kunder i den rigtige retning og ikke misinformerer. Derfor er det vigtigt, at man finder et firma med stor erfaring, som går op i at kende dit firma så grundigt, at de kan svare på en potentiel kundes spørgsmål.

Produktintroduktion

For at kunne booke møde med potentielle kunder, så skal man vide hvem de er. Hvis ikke man har styr på sin målgruppe, så ender man med at spilde en masse penge på marketing, som kunne være brugt meget mere effektivt. I stedet for at skyde med spredehagl, så kan man få et telemarketingfirma til at varetage en produktintroduktion til dit produkt. Det betyder, at information sendes ud til en masse mennesker for at finde ud af præcist, hvor jeres målgruppe ligger, og hvor jeres marketingsbudget giver størst udbytte. Når der er sendt materiale ud til potentielle kunder, så kan I selv tage kontakt til de mest interesserede køber, eller I kan vælge at lade telemarketingfirmaet stå for hele processen. Uanset hvad, så er det bedre at skyde skarpt end at skyde med spredehagl, når det kommer til markedsføring.

Sådan finder du et godt telemarketingfirma

Der er selvfølgelig flere ting, som man skal kigge efter, når man skal vælge et telemarketingfirma. Det vigtigste er selvfølgelig resultaterne, for det nytter ikke noget at hyre et firma, som ikke kan levere, når det kommer til stykket. Det er derfor vigtigt at undersøge mere omkring de forskellige firmaer og tage kontakt til flere. For at finde det helt rigtige match, så kan man booke et møde og snakke om, hvad firmaet kan tilbyde dig. Det gælder om at få flere kunder med telemarketing, og derfor er research en essentiel del af ansættelsesprocessen.